基本礼仪实训报告一
通过两个星期的礼仪学习,受益匪浅,让我知道了在
工作生活中一个人的言行举止是如此重要,知道了礼仪所涵盖的文化的风采。实训让我知道了商务礼仪是一门社会科学,也是一种人际交往艺术的运用,更是能折射出个人与企业的文化水平。它的核心在于一种行为准则,用来约束我们日常商务活动的各个方面与细节。
礼仪就是能帮助我们在各个场所中事事合乎礼仪,处处能过使我们的妖王能够使到事半功倍的效果。这就是礼仪的妙处。
两个星期的礼仪实训,虽然时间很短,就是看看视频,练练站姿,坐姿,握手,拥抱,微笑,鞠躬,递名片等一系列在日常商务中经常用的几个,虽然看上去很简单,但是在细节方面,还是有很多需要注意的。
就拿站姿举例吧(这个练习最多了,呵呵,感触最深)站立时,同时,头不歪,肩不斜,腿站直,上身稳定,双手虎口相对自然放下,也可以放在背后同样虎口相对,不过,我个人感觉,双手放背后,感觉有点怪怪的,像保安打手一类的,(没办法,老刘是这么教的,唉,我们就学呗,错了就找他,哈哈)
最重要面带微笑,做到彬彬有礼,自然大方。看上去很简单的一个站,其中就这么多细节,那其他的就更不用说了。就不一一举例了。
礼仪实训时间虽然很短暂,学习的类容也比较简单,但是实际上对我们以后进入社会后帮助是很大的,学的只是礼仪中的一点皮毛而已,但最起码让我们有了那种意识!这是我感觉最大的收获。
对于我们学汽车营销这个专业的同学来说,礼仪就是以后工作中必不可少的一门学问,或者说是一种技能,求生的技能,实用性很大的。要想以后顾客买我的车,就必须要让顾客感觉到我的诚意和尊重。这是做营销最基本的素质。如果,一个人连最基本的礼仪都不会,那么谁还和他做生意呢?
非常庆幸学校给我们安排了这次礼仪实训。使我知道了商务礼仪的重要性与必要性,大学生学习礼仪首先提高了我们自身的素质,也对我们以后在社会上的适应能力也有积极作用。掌握良好的礼仪知识是我们走向成功的必要铺路石,关于礼仪我们需要学习的还有很多很多,我们还需要不断的提升自我。实习是短暂的,学习是不断的。
基本礼仪实训报告二
一、实训目的
1.提高学生的个人素质和修养,让他们能够了解社会人际交往中的礼仪.生活中的礼仪等等,让他们自我提升,并升华自身.
2.让学生能够适应社会,能够在社会中立足,在社会中拥有更好更广的发展空间.
3.为了让学生更好的得到社会的认可,让他们知道人际关系的重要性,从而让他们能够拥有自我学习,并能够自我升华自身.
二、实训准备
1.编写的社交礼仪实训指导书,集合本院和本专业学生的实际需求,精心挑选的授课内 容
2.备有金正昆教授的社交礼仪有关讲座。
三、实训要求
1.按时上课,积极回答课堂提问
2.课后认真复习,预习并完成相关作业。
3.认真准备课堂场景模拟,按时、高质完成实训报告
四、实训内容
实训项目一:
(一)什么是社交礼仪呢?
1,社交礼仪是一种道德行为规范。
2,社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
3,社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
4,社交礼仪要求在人际交往、社交交往活动中遵守、
(二)为什么要学习社交礼仪
1,学习社交礼仪有利于提高社会心理承受能力。
2,学习社交礼仪可以提高人文素质。
3,学习社交礼教与有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
实训项目二:
(一)课堂礼仪知识:
1,上课:铃声响学生应该端正坐在教室里当宣布上课时,应该迅速起立向老师问好,老师回答后再坐。应该准时到校上课。
2,听讲:在课堂上,认真听老师讲课回答问题时讲普通话态度要落落大方。
3,下课:听到下课铃声时,全体同学仍需要起立,与老师道别。等老师离开教室后,学生方可离开。
(二)服饰仪表礼仪知识:
穿着指穿衣裤,着鞋袜。其基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。
(三)尊师礼仪知识:
学生在校园与老师相遇时,应主动和老师打招呼问好。学生进老师办公室时或宿舍,应该先敲门。不随便翻看老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不评论,尊重老师的习惯和人格。
(四)同学间的礼仪知识:
同学间可以彼此称呼名字,但不能用不礼貌用语称呼同学。有求与同学时,要用礼貌用语。
(五)集会礼仪知识:
集会一般在操场或礼堂举行,神态要庄重。
(六)校内公共场合礼仪:
应该自觉保持校园整洁,不公共场合乱扔垃圾,不损坏公共财物。
实训项目三:
(一)着装基本问题:
服饰礼仪基本原则
1,Top原则(时间 地点 目的)
2,合理原则
3,个性原则
4,三色原则
(二)西装原则
男士西装原则
1,衬衫与西服相配
2,内衣要单薄
3, 要系好领带
4,必须穿皮鞋
5,掌握好扣子的系发
女士西装礼仪
紫装套裙着装原则:忌透、忌露、忌短 。 大小合适、穿着到位。 搭配适当、装饰协调。 服饰色彩搭配
1,同色搭配法
2,相似色搭配法
3,对比色搭配法
服饰礼仪
以少为佳 同质同色 符合身份 扬长避短 搭配合理 遵守习惯
(三)仪表礼仪训练:
仪表修饰
1,仪表美 自然美、修饰美、内在美
2,仪表修饰的要求 自然、协调、美观
3,头发的美化 勤于梳洗、长短适中、美化自然等
4,面容的修饰
需要注意的要点:
1,化妆、举止、表情、容貌
2,原则:整洁、自然、互动
3,容貌的修饰:容貌、发型、手部、化妆
4,化妆的基本礼仪:化妆要协调、化妆要避人
仪表礼仪中的举止动作:
1,举止中的基本礼仪:美观、规范、互动
2,仪表礼仪中的表情;眼、笑容、面部动作
3,看人时应注意的问题:角度、方向、部位、和时间的长短
(看对方的时间约为双谈话时间的三分之一至三分之二)
服饰礼仪的特点:规范性
服饰的功能:实用 表示地位和功能 审美
衣服的穿着要扬长避短,要区分场合。 (三大场合 办公场合庄重保守 社交场合时尚个性 休闲场合舒适自然)
衣服穿着三个三:三色原则 三一定律 三个错误
职场六大禁忌:过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身
饰物佩戴礼仪注意:以少为佳 同质同色 符合习俗
实训项目四:
基本社交礼仪爱说啦
(一)见面与介绍
见面礼节
1,握手礼的作用:能体现交往双方对对方的态度。
2,握手礼的使用规范;时机 姿势 顺序 力度 时间 目光 接触位置 表情 语言
3,握手的禁忌:左手握右手 戴手套握手 手脏 交叉握手 与异性握手时用双手
4,要求;目视对方 面带微笑 稍事寒暄 少许用力
此外 还有 :拥抱礼 合十礼 举手礼 鞠躬礼 拱手礼 吻手礼 点头礼
(二) 介绍