上半年工作回顾总结及下半年计划一
20XX年上半年,县图书馆在局领导的关心帮助下、在上级部门的精心指导下,认真贯彻落实上级有关部署齐心协力、扎实工作,为更好的完成本年度的工作任务和目标,结合实际抓好落实,深入开展阅读活动、努力在全县形成“多读书、读好书、好读书”的良好氛围,现将上半年工作总结如下:
一、优化基础服务,促进开放工作顺利开展
我馆始终秉持读者至上的服务理念,坚持免费开放、并不断改进馆内的阅读条件,馆内工作人员从细微入手,处处为读者着想,事事以读者为先,及时更新和改善馆内资源,向读者推荐新书并做好借阅和续借、导读等工作,不断提升图书馆在读者心中的认知度和美誉度,充分利用馆藏图书努力提高报务水平,使馆内的基础工作,业务工作得以有序开展,服务质量上新台阶。
二、创新活动内容,提升全民阅读普遍推广
20XX年4月23日,县图书馆为倡导全民阅读,营造阅读氛围,以世界读书日和全民阅读日宣传为契机、精心策划,在太阳谷广场举办了以“服务全民阅读、共创美好生活”为主题系列活动,活动当天,馆内工作日人员向读者发放了免费开放宣传资料,帮助群众更好的了解图书馆的工作长期能享受的文化服务,同时馆内也举办了“扫码有礼活动”读者通过扫描二维码,下载电子图书可以获得免费赠送的小礼品,帮助读者更好的利用了电子图书馆资源,引领读者“多读书、读好书、好读书”的阅读氛围并于4月23日下午,在分管领导、格绒次仁副局长的带领下,在县城关小学开展了以“让书香满溢校园”为主题的“书香进校园。滋润学子心,”“送书进校园”活动,为校师生呈上了精心挑选的少儿期刊,小学生优秀作文,故事书、四大名著等书籍,供学生们选择借阅,在活动中交接过程中,很多教师对图书馆的本次开展的活动表示感谢,希望以后能经常开展此类活动,并勉励学成爱读书多读书的好习惯、和优秀书籍交朋友,在阅读中快乐地成长。
三、存在问题与不足
县图书馆的投入使用,大大改善了图书馆内部管理和对外服务的馆舍基础设施条件,但由于馆类启用及多方客观原因、使工作中还存在许多不足、业务管理还不够细致、不够严谨,读者服务水平还比较低,随着图书馆规模的扩大,服务内容的增多,馆内业务管理部门还需要再作相应调整,专业技术人员还需进一步充实。
四、下半年工作计划
1、加强思想政治学习和业务技术培训,造就一支高素质的图书馆管理服务队伍。
2、继续深入推进免费开放政策。
3、加强馆际交流会作,打造文化服务品牌。
4、坚持充分利用节假日,在我县开展相关活动。
5、坚持通过“读者留言板、读者信箱”等形式收集读者对图书馆工作的意见和建议,不断改进和提高图书馆为读者服务的水平。
上半年工作回顾总结及下半年计划二
转眼间上半年就这样结束了。在上半年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把上半年来的工作情况进行总结与下半年的工作进行计划如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好了人事工作
认真做好了本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
三、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。
虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;
在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、下半年工作计划
1、积极做好日常保障工作
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善x的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力。
五、总结
感谢两位领导和各位主管在上半年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信x的明天会更好。
上半年工作回顾总结及下半年计划三
20xx年上半年以来,县环保局围绕“抓生态建设,在构筑生态优势上实现新突破”这一目标,开展全县减排工程建设,纵深推进水气治理,环境监管持续发力,环保改革稳步向前,环境质量和生态安全总体保持稳定。
(一)抓好环境应急与预警工作。加强水源地巡查频次,做好在线监控第三方运维。加强对国控等企业在线监控的管理,督促第三方运维单位做好运维服务。强化应急值守和信息报送工作。规范应急值守报告工作,落实应急值守、重大紧急情况信息的报送主体、报送程序、报告内容、报送时效要求,确保信息畅通。
(二)强化污染源监察,严查违法行为。突出重点、兼顾一般,重点加强对化工、印染、造纸、养殖等行业的监察。确保监察频次,对重污染行业实行加密监察。进一步建立和完善重点行业和重点污染源的档案卷宗,做到污染源监察有的放矢、污染物排放情况心中有数。
(三)继续开展“整治违法排污企业,保障群众健康”环保专项行动。加大查处力度,对不能正常运转污处设施,擅自停运治理设施、偷排偷放污染物,严重污染环境违法行为的依法从重进行处罚,加强对被列入限期治理企业的监督管理。做好秸秆禁烧巡查和禁噪等专项活动,扎实做好节假日环保专项监察工作 。
(四)加强并做好环境信访工作。完善举报、信访、稽查三位一体的查办工作机制,做好突出环境信访问题的督办工作,提高环境信访处理能力,切实维护群众环境利益。
(五)务求实效,确保完成20xx年监测工作。强化业务学习,提高业务水平和操作技能,完善南水北调水质自动站后续监测工作。
(六)做好环境保护“十三五”规划编制上报工作。
(七)推进全县镇村污水处理工程建设。
(八)做好河流污染防治工作。安排下半年度重点整治河道任务,围绕河流整治工作,按照一河一策的要求,对已整治河道整治提出具体要求。
上半年工作回顾总结及下半年计划四
弹指一挥间,转眼间半年过去了,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,众所周知,这是一个以服务取胜的年代,几乎每一个品牌多会发出这样的感叹!那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力,车间上半年没有完成任务,但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下,上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。 以下是我对我车间20xx年上半年1-6月份业绩的的分析总结:
一、售后车间的维修经营状况
20xx年售后的年终目标产值任务是1600万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,基于上半年完成情况,经过领导努力把全年任务下调到1300万,现完成全年计划的xx%,与年初的预计(调整后)是基本吻合的。 其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),车间配件出库额为5059773.73元(含税),其中材料成本(含税)为2802679.24元,
二.每月耗材、工具添加与更换
为了严格控制费用的支出,售后车间制定了完整的设备检修制度,定时对所有的设备进行检查,发现问题及时解 决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。上半年设备维修费1380元,工具设备购置费用6000元(已付款的)故上半年车间耗材费用25076.48元(其中包括部分工具、和维修费用),员工耗材2415.725(机修589.698元,钣金1826.027元)不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,车间现在全体工作人员为27人,其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人)维修员工为23人,(机修人员为13人,钣金6人,喷漆4人)售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力量能更好的为公司服务。
四、上半年车间所存问题下半年的工作计划:
1.总结上半年工作,我没能带领大家完成领导定制的产值目标,各项规章制度并没有完全实施与执行,
2.因车间维修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我需继续加强对员工的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务、维修过程中,维修人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供专业的维修技术和周到服务,向顾客提出合理性的建议和意见,使我们的维修和服务能够让客户更加满意。
3. 以往我们车间因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且员工面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年加强
维修流程与前台服务流程对接好。进一步体现我们的售后专业性。
4.增强员工对工作的责任心,让员工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入是与企业发展直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。这样我们企业才能继续发展壮大下去。
5. 从营销策略上,上半年车间在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。车间会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,让客户感受到我们比他自己还关心他。
6.上半年车间维修二次加项、续保、精品等做的特别不好,希望在下半年加强这几方面,想办法提高这方面的产值。
7. 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要车间每一名员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为车间应从日常工作用品等方面中进行节约。
8. 加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
9. 面对北现厂家对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关,提高CSI客户满意度。
10.作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼。
最后请领导放心,售后车间一定确保全年的工作任务,再加上上级领导的支持帮助与广汇集团的强大的实力后盾做支持,车间全体员工相信我们的明天会更好。
上半年工作回顾总结及下半年计划五
半年以来,我院在县卫生计生局以及朴头乡党委政府的正 确领导和支持下,通过全院职工的共同努力,建立健全和完善各项规章制度,院内业务有较大的提升,预防保健免疫规划工作、公共卫生工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,加强党的群众路线教育实践活动学习,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体现在以下几方面:
一、院内建立健全各项规章制度
充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,卫生院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善卫生院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高卫生院服务质量和服务水平。
二、卫生院内坚持24小时应诊制度
值班医生挂牌服务,严格按照医疗操作规范,全年来无差错和医疗事故发生,农忙季节积极搞巡回医疗,送医送药上门服务,积极收治住院病人。
1、医疗方面:门诊收治病人338人次,住院病人9人次,累计住院总床日56天,治愈6人次,好转3人次,巡回医疗3次,共300余人次,无食物中毒发生,无有机磷农药中毒。药品收入50948元,其他医疗收入20812元,一般诊疗费收入19100元,总合计90860元。
2、妇幼卫生工作方面:妇幼卫生工作在原有的基础上进一步加强宣传、动员工作,广泛宣传产检和住院分娩意义,医务人员加强业务学习,提高自身素质,半年产妇20人,活产21人,住院分娩率100%,高危产妇4人,住院4人,高危住院分娩率100%,无死胎、死产,无新生儿破伤风发生,无新生儿死亡。坚持对孕产妇发放叶酸13人,对待孕者及孕妇进行了乙肝、梅毒、艾滋病的筛查。发放中央农孕补共12人。
儿童管理方面:0-7岁儿童166人,进行4.2.1系统保健管理142人,管理率86%,3岁以下系统管理人数82人,无新生儿童死亡及孕产妇死亡。
3、防疫方面:坚持传染病的`零报告制和自查制,严格执行传染病的管理、报告和治疗的规程,认真完成各类药苗的接种工作,执行一人一针一管制,严格按照儿童的免疫程序,新生儿11人,建卡11人,完成适龄儿童乙肝,卡介苗,脊灰,百白破,麻疹A+C、A群、乙脑、甲肝等的应种工作。3-4月完成8月龄-48月龄儿童麻疹疫苗强化一次、2月龄-48月龄脊灰疫苗强化两次的补服工作及查漏补种工作。
三、建立居民健康档案及开展基本公共卫生服务项目
在卫生局的指导下,我乡完成农村健康档案基础资料的采集录入和分类管理等工作,不断将工作产生的信息充实到健康档案中,对健康档案实施动态维护。截止目前,我乡6个村居民电子档案建档共计1661份,建档率达96%。糖尿病36人,高血压133人,重症精神疾病10人,随访2次并进行了治疗指导,健康教育宣传栏6次,下乡开展健康教育活动及咨询3次。接受健康教育人次达人700余人次。发放宣传册、宣传资料、共计1200余份。
四、药品管理
我院从2010年5月1日起严格按照由卫生部发布的《国家有关部委关于建立国家基本药物制度的实施意见》、《四川省国家基本药物制度实施意见》、《四川省基本药物采购配送管理办法(试行)》等文件精神,和四个村卫生室全部实行基本药物制度及零差价销售。
五、加强村卫生室管理
严格标准,科学规划,规范卫生室建设,认真贯彻执行有关文件规定,落实好乡村卫生服务一体化管理模式,要求各村室医务人员履行职责,认真服务,在卫生院的指导下,认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告;协助卫生院做好孕产妇保健系统管理,协助做好儿童保健系统管理;开展健康教育,向村民宣传卫生保健知识;协助卫生院开展居民健康档案的建立与更新,高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访;协助做好儿童免疫规划疫防接种,老年人保健,结核病、艾滋病等传染病防治,村级爱国卫生运动实施;积极宣传新农合政策。要求村卫生室规范了执业行为,切实加强了重点部位、重点环节管理,确保医疗安全,20xx年5月完成乡村909户,3403人,完成率93%。
六、20xx年下半年的工作计划
1、继续加强公共卫生服务,搞好居民健康建档的更新。
2、继续加强村卫生室的各项工作管理。
3、加强医务人员的素质教育及医疗技术的提高,认真开展创先争优活动。
上半年工作回顾总结及下半年计划六
上半年,我站在上级业务主管部门的指导下,围绕镇党委、政府中心工作和农业发展思路,认真贯彻落实各项方针政策,全面地完成了上半年工作任务,实现了时间过半任务过半的目标。现将我镇20xx年上半年农经管理工作情况和下半年工作安排报告如下:
上半年工作完成情况
一、切实做好减轻农民负担工作
在全镇范围内开展重点领域农村乱收费四大问题的治理:一是治理农村义务教育阶段学校乱收费。二是治理违反一事一议程序或者超范围、超标准向农民筹资筹劳的问题,禁止以自愿捐款等名义变相强制农民出资出劳,禁止向村集体摊派集资或变相摊派集资。村级组织和农村义务教育阶段学校公费订阅报刊,必须坚持自愿原则,严格执行农村公费订阅报刊限额制,严禁摊派发行。积极探索从源头上控制向村级组织摊派报刊的行为。加强了对一事一议筹资筹劳工作的指导,在全镇范围内开展了一事一议专项检查。内容重点包括:一事一议制度是否健全、议事项目是否符合规定范围、一事一议所筹资金及财政奖补资金是否被平调或挪用、筹资筹劳方案是否符合审核程序等。
二、认真开展了村集体经济组织清产核资工作
按市清产核资规定全面清理村集体所有资金、资产资源状况,核实“三资”底数,明晰产权关系,建立登记台账、健全管理制度,促进资金规范管理、资产保值增值,资源合理利用。目前该项工作已经进入公示阶段,正在有条不紊的进行中。
三、抓农民专业合作社建设工作,提高了农民组织化程度。爱说啦
抓了《农民专业合作社法》的学习、培训、宣传工作。采取以会代训、张贴标语等形式,向农民专业合作社成员及农民广泛宣传《农民专业合作社法》及农民专业合作社政策法规等相关内容,以提高合作社成员的政策水平和业务素质,以此引导合作社规范发展。
四、抓土地流转工作,提高了土地规模经营效益。
制定方案,强化管理。年初制定了农村土地承包经营权流转管理与服务工作方案,以指导土地流转规范化管理;全镇流转土地1万多亩通过实施土地规模连片转,增加了土地收益,促进了农民增收,取得了良好的经济效益、生态效益和社会效益。
五、规范了村级财务的管理
制定完善农村财务管理相关配套制度、督促村级按月及时记好账,记账过程中严把关口,规范管理,使村级财务管理工作走向了规范化、制度化。现已完成了5个村的财务交接。
六、一事一议财政奖补工作
完成了16个村的一事一议财政奖补申报工作,正在督促村级抓好项目的建设,现已经完工的项目已有7个,正在准备验收。
七、认真完成了镇党委政府交办的其它工作。