工会委员履职报告(5篇)

2023年1月16日00:33:24工会委员履职报告(5篇)已关闭评论 0
摘要

尊敬的各位领导:  近年来,在县总工会的领导下,我认真履行组织员职责,脚踏实地,不辞劳苦,任劳任怨,深入基层抓好工会组建和发展会员工作,较好地贯彻落实了全总“组织起来,切实维权”的方针,为全镇经济的发展和社会稳定发挥了应有的作用,作为一名组织员,我也接受了新的考验,尽到了一名工会工作者的责任。


工会委员履职报告一

尊敬的各位领导:

近年来,在县总工会的领导下,我认真履行组织员职责,脚踏实地,不辞劳苦,任劳任怨,深入基层抓好工会组建和发展会员工作,较好地贯彻落实了全总“组织起来,切实维权”的方针,为全镇经济的发展和社会稳定发挥了应有的作用,作为一名组织员,我也接受了新的考验,尽到了一名工会工作者的责任。

一、履行职责,充分发挥组织员的作用

工作中我利用自己几年来积累的工作经验,发挥组织协调能力,人际亲和力和创新精神作到有心、有数、有法、有效,认真履行职责,充分发挥了工会组织员的作用。

1、以人为本,做好工会组建的宣传员。针对有的企业负责人对建会有抵触情绪,职工入会积极性不高,我从抓工会组建的宣传、发动入手。多次与县总领导和镇工会主席在一起交谈。更为清楚、明白了在企业建会的重要意义,积极向企业负责人传达县委、县工会关于非公有制企业建会的文件精神,并按照县工会要求进行了部署安排,时时注意宣传政策,经常深入企业了解老板、职工的建会想法,征求他们的意见,经常与职工谈心交心,掌握思想动态,做好思想政治工作。我充分利用乡镇工会组织员的身份,积极与辖内的私企负责人接触,为他们宣传《工会法》,通过与他们交流,及时掌握了他们对建会的想法,因势利导积极开展工作,促进了工会基层组织建设工作的顺利开展,取得了新建工会13家的好成绩。2、结合实际,做好工会组建的指导员,结合实际情况,认真指导,严格程序,确保组建工会工作落到实处。指导各企业严格按程序召开会员职工大会成立工会,选准选好工会主席,为了提高新建企业工会工作的整体水平,注重抓好基础性工作。我统一为他们制定了规章制度,如《城五街工会联合会工作职责》、《工作任务》等,制定出符合工会工作的规章制度,做到了“挂三牌、建三档,四有、四上墙”。指导各企业工会开展工作,发挥作用。在指导组建工会和开展活动的过程中,自己和企业负责人、职工也交下了朋友,有的负责人还想聘用我做企业行政管理人员,被我婉言谢绝。

3、抓组建,攻难点,增强基层工会活力有新作为

自我被聘为工会组织员后,给自己确定的工作目标是:一手抓组建,一手抓工会作用的发挥,以质的提高来带动量的增加。组织员的工作不单是把工会建立起来吸纳会员就万事大吉了,更重要的是指导基层工会不断完善、提高,要使工会组织发挥起作用才是关键。首先指导基层工会建立职工代表大会,厂务公开民主管理制度,这项工作在非公有制企业是个非常敏感的问题,老板听了不舒服。在和一个负责人谈工会工作时,他直言不讳地说:“我为什么不愿建立工会,其中就有这个原因,成立工会麻烦事太多,什么事情都要召开职代会,那我什么也别干了”。我从企业管理的角度给他讲职代会的作用,如何把老板的意图变成职工的行动,我给他讲了最简单的例子,对企业规章制度和违纪职工处理办法经过职工代表大会讨论通过,职工都明白了有关规定和要求,讨论通过后就是自我认定了,认真执行既合情又合理,还能免除一些劳动仲裁的麻烦。这个老板说:“你这个专家一点拨就透,你早给点拨一下我早就通了”。通过这件小事我感到组织员的工作大有作为,我们应做的工作很多。一个企业要想做大做强,就得建立民主管理的长效机制,充分发挥职工的聪明才智,往往一些私企老板他们不明白民主管理是干什么的,这就需要我们去宣传,不要光讲大理论,要从私企的现实出发作到以理服人。让企业主认识到民主管理对职工和企业是个双赢的关系。

二、以集体合同为重点,从源头上维护职工合法权益

根据上级工会的要求,镇工会成立了平等协商领导小组,推选我任工资平等协商指导员,在县工会和镇工会的多次具体帮助下,通过平等协商,在高砂陶瓷有限公司、丸京干果有限公司、宏达面粉机械厂等企业签订了集体合同和工资专项协议,劳动安全卫生专项合同、女职工权益保护专项协议等。通过协议的签订,职工的合法权益得到了保障。例如宏达面粉机械厂原来工资发放的时间定于每月10日前,但往往不能及时发放,有时能晚10余天,职工有意见,签订了工资专项协议后,保证了每月10日前把工资足额发放到职工手中。还有一些职工提出的计件工资定额偏低的问题也得以解决,提高了定额价位,使职工的工资比去年增长了10%。为落实劳动安全卫生专项合同,企业按时为职工发放了安全帽、工作服、手套、胶鞋、防尘口罩、香皂、洗衣粉等劳保用品,还积极采纳了职工的合理化建议,投入1000多元将喷添工用的防尘口罩由原来海绵作的更换为高质量活性炭的。

在抓集体合同的同时,我又结合厂工会注意检查劳动合同档案,在丸京公司发现2名职工还没有签订劳动合同,一询问才知道是由于这两名职工对签订劳动合同的意见认识不清,片面认为劳动合同是对他们的一种束缚。我给他们讲了签订劳动合同的意义,并就劳动合同的主要条款进行了说明,使他们明白了劳动合同的意义,都非常愉快的和企业签订了劳动合同,从而使企业劳动合同签订率达到了100%。

工会委员履职报告二

尊敬的主席、公司领导、各位工会会员:

大家好!

本届工会委员会于20xx年1月成立以来,5年任期内力求认真贯彻全心全意依靠工人阶级的指导方针,参于企业的民主管理,切实维护企业利益和职工的合法权益,把工会工作落实到实处。

随着企业各项制度的不断细化深入,维护职工合法权益、搞好职工的文化建设、增强集体的凝聚力,有着特殊而深远的意义。作为在深圳总部拥有300多名员工的XXXX有限公司职工工会,这五年里,在上级工会(XXXXXX有限公司工会)的领导和支持下,各方面工作任务都能够认真务实执行。回首过往5年,有成绩亦有不足,主要有以下几部分内容。

一、加强工会自身建设,推进企业民主管理。

多为职工办实事、办好事,工会班子成员都能努力学习热心助人,积极广泛听取职工意见和建议,为企业重大问题的决策提供民意信息支持。5年来,多次组织召开委员工作例会,研究布置工作,并参与企业各项工作和规章制度的完善和实施,通过开展职工生日会等各种活动,构建企业领导与员工对话交流平台,上传下达,使职工代表对企业重大决策都有初步的了解,并能积极地提出意见和建议。

二、坚持组织各类活动,丰富员工业余生活,增强凝聚力,打造和谐企业文化。

1、举办生日聚餐晚会,增强员工凝聚力

根据企业人性化管理理念,为丰富员工的业余生活,更好地增强员工集体归属感和团队意识,加强员工的凝聚力,截止目前为止,本届工会已分批成功举办了14场员工生日宴会。每次生日宴会都由工会全程组织策划,邀请公司领导班子陪同生日员工共同渡过,每位生日员工都将获得工会组织者亲自挑选的精美礼品一份,并共同许愿切开生日蛋糕。同时随着公司不断发展,每期都有新员工参加宴会,他们一一上台自我介绍,很快融入了集体,增添了气氛。

2、献爱心活动――积极响应号召,捐款捐物救灾献血,贡献一份力量。

近年来,全国各地自然灾害不断,为响应政府号召,弘扬扶贫济困的优良风尚,特别是地震等自然灾害突然降临的时候,我们第一时间行动起来,动员各工会小组集合我企业全国工会会员力量,积极捐款捐药,募捐人数为总人数的98%。共献血1次,捐款2次,合计585963元人民币。虽然金额不多,但足已体现出我们企业及全体员工的社会责任感和对社会弱士群体的无限爱心。

3、每年定期组织集体春游秋游活动,领略美丽景色,留下珍贵回忆。

5年来,我们应全体职工要求,由公司补偿支持部分费用,并委托工会每年组织2次集体旅游。一次春季的省内踏青之旅,一次秋季的省外休闲之旅。广东的清远、河源、韶关、长隆野生动物园,国内的华东五市、海南、北京、西藏、云南、黄山,甚至走出国门,去到了新加坡、马来西亚、泰国、越南、柬埔寨、印尼、韩国、日本。从最初的单一线路,逐渐增加到一次五条线路(含国内外),我们组织招标小组选出包含不同风格的美丽目的地,不辞辛劳的安排出行的吃、住、行,备上药品,安排房间,每一项工作,我们都尽了最大的努力和心血。我们知道,我们的宗旨就是要所有员工都平平安安的去,平平安安的回。5年来我们组织了10次集体旅游,30条线路,我们的欢笑声满载岁月的美好一起与这些美景长留心中。

4、参加XXX有限公司举办的职工运动会。

五年来,本届工会组织我公司员工参加了4届XX总工会举办的职工运动会,在各届运动会中无论是走方队、团体操、各项目选拔训练及比赛、拉拉队、还是宣传报道方面,我们都利用业余时间全力动员组织,职工运动会的顺利开展和圆满成功,凝聚了我们工会及所以职工的心血,同时也为我们的工作带来了团结拼搏的正面力量,我们的工作也获得了上级工会和公司领导的高度肯定。

三、关爱妇女身心健康,年年举办三八节活动。

20xx年成立职工委员会的同时,我们也成立了女职工委员会,女职工委员会秉承关心女职工生活,维护女职工合法权益,鼓励女职工充分发挥半边天作用的宗旨。在女工主任XXX的带领下,各女工委员尽心尽力,探望慰问生育员工:8人。除例行填报各类相关报表外,坚持每年策划组织三八妇女节庆祝活动。深入了解女员工的述求,组织开展了针对全体女员工的化妆、礼仪、养生等各类培训活动,为了表达对各位女同胞的关爱,我们曾在三八节的一大早守在大门口给

每一位女员工送花。我们还一起包场观看了讲述“爱”的电影。每次三八节活动我们都精心挑选了精美的礼物送给大家做纪念。

四、关心生病员工,关爱单身员工生活,把工会建成温馨的家。

关心职工生活,开展送温暖活动。凡有病重住院或因工受伤的职工,工会都组织人员带上鲜花和慰问金前去看望,把我们的关心送到每个职工的心坎上。五年共看望慰问住院职工10人次。同时,帮助工伤员工争取合法权益。

我公司两地运营开始,因新厂区地理位置较偏,很多单身员工更加没有认识同龄人的渠道和沟通交流的机会。我们时刻关注单身职工的生活情况,积极组织成立了万乐佳缘网络交友平台,与XX股份有限公司共同举办了户外联谊活动。

五、关于工会费用

我们这一届五位工会委员是通过全体员工民主投票、现场唱票,按票数排序选举出来的,因此我们更加深刻的体会到自己责任的重大。五年里,我们把员工的信任当成了我们必须做好工会工作的最大动力。工会资金一分一毛都是员工的血汗钱,我们有责任精打细算,把钱花到刀刃上,我们的出发点永远都是尽可能为员工谋福利。我们的任何一个活动任何一项开资都召开了工会委员会详细商榷,有时甚至请了员工代表参与招开扩大会议,旅游等大型活动都是组织员工代表组成招标小姐,进行现场招投标。我们五年来未私自动用过工会一分钱作为他用。在此,有请本届工会财务委员公布本届工会财务收支明细。

虽然我们取得了一些成绩,积累了一些经验,但是我们也清醒的认识到自身工作的不足,也离各位员工的要求有很大的差距,在此我代表全体工会工作人员向各位员工深深的致歉。同时我作为本届工会的工会主席,衷心感谢五年来上级工会领导及公司各位领导对于我们工会工作的大力支持!感谢在这五年里我们工会各工作同志们的辛勤耕耘和无私奉献!最后要特别各位员工对我们本届工会的包容、谅解和对我们各项活动的积极参与,没有你们的认可和激励,我们的工作就没有意义!

我们这一届的任期结束了,但是工会的.工作不会就此停止,希望下一届工会能够更加周到的为职工服务,为各位争取权益谋取福利,做得更加出色。

我的讲话结束了,谢谢大家!

工会委员履职报告三

各位领导:

过去一年,在上级工会和公司党委的正确领导下,大广大职工干部的支持下,通过全体工会干部的共同努力和有关部门的通力合作,圆满地完成了工作任务,并取得了一定的成绩。现在一年来的学习工作情况述职如下:

一、深入基层,深入开展城市“一帮一”扶贫解困工作。

作为一名工会主席,我时刻想到的就是职工群众的切身利益,细心的去捕捉职工的心声,用真情回报各级领导和广大职工。在最基层的地方,没人听你说“官话”,必须一件一件地为职工办实事、做好事、解难事。我们要做的,就是要好好打造工会工作的品牌,把工会真正建设成职工最温暖的家。20xx年,是全省第三批城市“一帮一”扶贫解困工作的落实之年,按照上级文件精神,本人和工会干部深入基层,切实去了解广大职工群众的真实情况,共确定了户帮扶对象,其中,牡丹江林管局领导帮扶人,公司副处级以上领导帮扶人。在此项工作的开展中,不论是管理局领导还是公司领导,都为自己所帮扶的对象给予了很大的支持和帮助。广大困难职工深深感受到了党的温暖和关怀。

多年的工会工作告诉我们,职工群众的事情无小事,只要我们带着责任,用一颗感恩的心、奉献的心为职工服务,把服务职工、帮扶职工作为我们工作的出发点和落脚点,这样才能得到职工的信赖和支持。我也深深感到,民心是杆秤,他可以称出一名工会干部在基层职工群众心目中的份量。

二、切实维护广大职工权益,做职工的代言人

“从事工会工作,必须要有锲而不舍、真抓实干的精神,要真正把职工群众当成自己的兄弟姐妹,在心上做文章”才能得到职工群众的认可。那么如何关心职工群众的生活,维护好职工群众的切身利益,保持正常和谐的劳资关系,这也是我在工作中积极探索、实践的课题。过去的一年中,我们积极与企业签订劳动合同,并为广大女职工办理女性安康保险,在元旦和春节期间,我们深入基层,扎实开展送温暖活动,使每位困难职工都体会到党的温暖。在日常的工作中,我们切实维护职工权益,只要群众有困难,我们一定全力去帮助解决。我们定期组织全体职工学习党的方针政策,使广大职工明确了自己的职责和任务,摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系,改进了职工的思想作风、工作作风,提升了他们的大局意识、服务意识和奉献精神。

三、积极开展工会活动,不断提高职工素质。

我们组织本系统职工开展了多种形式的技术培训和岗位练兵,特别是专业技术人员,对他们进行了多次业务技术集中培训,全体职工都掌握了一门以上的职业技能。通过这些活动,充分调动了广大职工的积极性,发挥了职工的主观能动性,增强了职工的主人翁意识,保证了单位各项工作的顺利开展。组织适合基层单位的岗位技能竞赛活动,提高了不同岗位职工的工作水平,树立了“企兴我荣、企衰我耻”的观念。为了增强职工的凝聚力和向心力。

一年来,我本着对公司党委、对上级工会、对职工高度负责的态度,积极探索、勇于开拓,紧紧围绕企业中心工作,开展民主管理,认真落实城市一帮一扶贫解困工作,积极推行企务公开,企业安全生产等工作。

我自担任工会主席以来,对工会工作倾注了极大的热情,把自己的爱心、真心献给了我热爱的工会事业,以创先争优的干劲实践着一名共产党员的忠诚和责任铸就和凝聚着企业联系职工的桥梁和纽带,用实际行动甘当职工的“娘家人和贴心人”。

工会委员履职报告四

各位领导、同志们:

自开展“两评一树”活动以来,按照区委安排部署和局党总支要求,认真开展“两评一树”活动,广泛征求意见,全面总结工作、作风情况,深入查找问题,分析原因,明确努力方向。现将有关情况报告如下:

一、工作情况

(一)认真学习,虚心请教,迅速完成角色转换,为顺利开展各项工会工作打好基础。

担任医院的工会主席,对我来说是一项全新的任务,为了迅速完成角色转换,尽快的融入到新的工作中。我采取了像档案资料学习,向医务人员请教的方式。认真学习《新工会法》等文件法规以及医院工会以往的所有档案资料,熟悉了相关的法律规定和工作要求,为今后的工作打下了较好的基础。

(二)坚持和完善职工代表大会制度,切实履行民主管理和民主监督职责。

积极探索职工民主管理的有效途径,坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度。作为公立医院改革的试点单位,加强医院的民主管理势在必行,制订了《xx医院职代会制度》,认真落实职工代表大会各项职权。职代会坚持民主决策、民主管理、民主监督,不断规范职代会程序,使职代会工作制度化。对职工关心的相关问题、工作中的难点以及关系到职工切身利益的事项,进行公开和商定。使职工群众的民主监督和管理权力得以充分实施和发挥,广大职工的主人翁感进一步增强。

(三)积极开展送温暖活动,多方位帮扶职工群体,维护职工合法权益。

我们把送温暖活动引向制度化,经常化。一是坚持重要节日送温暖活动。及时走访慰问离退休职工,发送补助金和慰问品;二是每年组织干部职工进行健康查体,保障职工的健康权益;三是当职工家中有红、白大事,伤病等情况时,工会及时伸出援助之手,帮职工解除后顾之忧。

(四)大力加强文化建设,活跃职工文化生活。

两个文明建设紧密结合,开展健康有益的文体娱乐。五一劳动节期间组织了职工运动会,有329人次参加了9个项目的角逐,发放奖品400个。组织15名单身女职工参加了**工业园第二届青年联谊会活动。有12人经过筛选取得了资格代表卫生系统参加全区健身运动会。

二、工作作风

在工作中始终坚持求真务实的工作作风,认真履行岗位职责,工作中注意发扬民主,对工作安排,首先征求有关科室、工会委员的意见,针对可能出现的问题,共同商讨解决方案,方可实施,提高工作效率。虚心接受职工的意见,要求职工做到的,自己首先做到,以身示范。以党对领导干部的要求来衡量自己,严格执行廉政制度,认真学习《党政领导干部选拔任用工作条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》等有关材料,不断坚定信念,增强反腐倡廉意识和拒腐防变能力,坚决和一切不正之风作斗争。没有私自从事营利活动的行为,严格遵守有关接待、使用公用车的规定。没有假公济私、化公为私的行为;奉公守法,严格管好家人和亲朋,自己与家人没有参与任何企业经济经营活动。

三、存在不足和下步打算

经过广泛征求意见,作认真查摆分析,发现自身还存在一些制约工作开展和作风建设的问题,主要表现在理论学习上自觉性差,需待进一步增强自觉学习理念,完善知识结构,提高理论素养;深入基层调查研究少,与基层职工沟通少,为职工办实事、解难题的工作措施有待加强。今后,将以开展“两评一树”活动为动力,认真履行职责,加大工作力度,推进卫生事业又好又快发展。

(一)认真履行职责,秉公办事,维护大局,立足本职,努力工作,做好全院的工会工作。

(二)坚持深入基层调查研究,切实解决职工群众的热点难点问题,努力维护职工合法权益和切身利益,为职工办好事、办实事,做职工群众的贴心人。

(三)坚持清正廉洁,接受群众监督,不贪、不沾,遵纪守法,踏踏实实做事,清清白白做人,树立良好的党员干部形象。

工会委员履职报告五

一、民心是杆秤

作为一名区基层工会主席,我时刻想到的就是职工群众的切身利益,细心的去捕捉职工的心声,用真情回报各级领导和广大职工,建筑公司工会主席述职报告。在最基层的地方,没人听你说“官话”,必须一件一件地为职工办实事、做好事、解难事。我们要做的,就是要好好打造工会工作的品牌,把工会真正建设成职工最温暖的家。

我和我的同事们坚持深入基层职工家里,倾听职工的呼声和要求,为他们解决生产、生活中的实际困难。,我们共走访慰问了困难职工110户,组织全局干部职工参加各类捐款20余万元。在我们工会,凡是有职工生病住院,我们工会干部都会去探望;凡是离退休工会干部过生日,我们都会去参加;凡是基层有患重大疾病的特困职工,我们都会尽所能组织全局干部职工捐款献爱心。

去年,基层工会某职工因患重病需进行手术,但手术费用高达10余万元,可家中积蓄加上亲朋好友借来的钱远远不足手术费用,病者亲人愁得火急火燎。当我们得知情况后,启动应急帮扶机制,特批帮扶资金元,同时,组织发动区城建局及基层单位干部和职工进行捐款,两天时间,筹集资金2万余元,在最短的时间帮助该职工凑齐了手术费,使他手术得以顺利进行。事后,该职工及家人逢人便说:“没有工会组织的关怀,我们全家就度不过那个坎儿。”我们用实实在在的行动温暖着职工的心,我们工会因此被广大职工视为“职工之家”,我也被大家亲切地称呼为“职工群众的贴心人”。

职工群众的事情无小事,只要我们带着责任,用一颗感恩的心、奉献的心为职工服务,把服务职工、帮扶职工作为我们工作的出发点和落脚点,这样才能得到职工的信赖和支持。

我也深深感到,民心是杆秤,他可以称出一名工会干部在基层职工群众心目中的份量。

二、职工的代言人

“从事工会工作,必须要有锲而不舍、真抓实干的精神,要真正把职工群众当成自己的兄弟姐妹,在心上做文章”才能得到职工群众的认可,工会主席述职报告《建筑公司工会主席述职报告》。那么如何关心职工群众的生活,维护好职工群众的切身利益,保持正常和谐的劳资关系,这也是我在工作中积极探索、实践的课题。

去年,是我区建筑行业开展工资集体协商工作的第一年,也是我担任区建筑企业工会联合会工会主席的第一年。我上任后不久,便接到了在建筑行业开展工资集体协商的重点工作任务。当我初听到建筑企业、工资集体协商这个词汇时,满脑子全都是问号。因为建筑企业多半是民营企业,法人代表个个都是大老板,资产都在数千万甚至数亿元。平时接触都很难,别说代表建筑工人同他们协商工资了。于是我带着各种各样的理由找到区总工会的领导,将困难说了一大通,表明此项工作难度之大无法胜任。区总工会领导耐心地将开展工资集体协商工作的意义和重点以及措施方法等与我进行了详实的交流。我又通过进一步的学习有关政策。深感作为一名建筑工会联合会主席的责任重大。特别是在新形势下维护好农民工的合法权益更不能懈怠。

4月,区建筑工会联合会召开了工资集体协商工作会议,同时给建筑企业下发了工资集体协商要约书,并要求各企业工会主席必须做好工资集体协商宣传动员工作,制定出切实可行的方案措施。针对建筑企业的特点,我决定从两方面工作入手,第一以上带下,以建筑企业工会联合会带动各建筑企业工会,由建筑企业工会带动全体职工;第二以点带面,以部分建筑企业协商成功模式带动其他建筑企业开展工资集体协商。我多次组织各建筑工会主席进行工资集体协商业务培训,同时向建筑企业职工发放宣传资料。为了尽快使工作初见成效,我主动与18家建筑企业老总联系,结果仅两家企业老总有诚意的接待了我,我便以这两家企业为突破点,从而带动其他企业顺利开展协商工作。我们成功的与两家企业签定工资协商协议后,又转向更加艰巨的战场。由于这两家企业给我足够的经验力量,也坚定了我完成此项工作的决心和信心。

当此项工作向其他企业延伸时,企业经营者根本不予理解和配合,并且提出了很多刁钻的问题制造了众多阻力,但我没有退缩和被困难吓倒。我的目标是只要能与企业老总见上面,就是迈向协商成功的第一步,我就有信心完成协商。可结果却不是我想象的那么简单顺利,我多次被很多企业老总以种种理由和借口拒之门外。记得有一次某企业工作人员听到我们的来意后谎称老总出门,让我们找其他副总和分公司领导,就这样来来回回跑了一个下午也没人接待,企业工会主席告知我们老总根本没有出门,是有意回避。并说:我也是拿老总工资的,当我向老总说工资集体协商工作时被严厉的批评一通,老总说:“企业是我的,效益好了我自然给涨工资,用不着你来跟我谈”,我再也不敢找领导了。得知此情况后,我先打电话与企业老总交流几次,明显听出他不耐烦语气,我真诚的恳请对方见面,终于获准。好不容易见面后,一开口便说:“请你的领导同我谈吧”,当时,我别提有多尴尬,心里特别难受,但是为了协商工作顺利进行我尽量保持微笑,并开玩笑的说到:“