巾帼文明岗800字事迹材料一
__省巾帼志愿者协会自成立以来,围绕社会主义核心价值体系,宣传、倡导、弘扬、实践志愿服务精神,以弘扬美德、传递温暖、关爱他人、服务社会为宗旨,坚持发展队伍、开展活动、拓展站点,加强管理,大力推进我省巾帼志愿服务常态化、制度化、社会化,在服务社会、服务家庭、服务妇女儿童等方面发挥了积极作用,为推动我省精神文明建设、协同参与社会公共服务、促进社会和谐做出了应有的贡献。
一、敬老助老,让老年人生活更精彩。每年的元旦、春节、等重大节日,组织社区巾帼志愿者开展“五进五送”活动,以服务孤寡、贫困、空巢老人为重点,送去慰问金和慰问品。发起“爱心敲敲门”、“替你看看爸和妈”公益活动,代无法回家陪伴父母过年的”春节留守族”送上祝福。在重阳节,中秋节开展 “情暖金秋”万名巾帼志愿者关爱老人社区服务活动,在社区提倡“左邻右舍·爱在身边”经常性助老志愿服务,把义诊、理发等服务送到老人身边,通过举办联欢会、茶话会、书画展览、文艺演出、老年健身等方式,邀请老年朋友集体联欢,给老年人更多的精神关怀。
二、 关爱母亲健康,情暖八闽。__年成立__省“母亲健康天使基金”,在母亲节期间,全省联动开展“母亲健康1+1”活动,组织巾帼志愿者参加募捐仪式,在各地街头为“两癌”贫困母亲募捐,倡导社会各界共同关注患病母亲,__年至今累计募集救助金__万元,救助患病妇女__多人。开展“母亲健康快车”活动,为近千名边远山区农村妇女免费体检,发放宣传妇女保健及母婴健康知识材料。
三、招募“爱心妈妈”,关爱留守流动儿童。组织发动“三八”红旗集体、“三八”红旗手、“巾帼文明岗”、“五好文明家庭”及各行各业的女性,与农村留守或流动儿童结成“一帮一”或“一帮_”的对子,争当留守流动儿童学习的引路人、成长的保护人、生活的知情人、情感的倾诉人。启动庆“六一”关爱农村留守流动儿童“牵手行动”,举办“邻里守望,情暖童心”主题活动,组织“爱心妈妈”“爱心奶奶”看望留守流动儿童,与孩子们一起唱儿歌、做游戏、写心愿联欢活动,迎接新春佳节。目前全省共有1.16万多名女性加入到“爱心妈妈”的行列。
四、学雷锋常态化,持续服务少年儿童。将省少儿图书馆服务站作为青少年社会实践基地和“关爱未成年人志愿服务‘牵手行动’”示范点,制定了志愿服务岗前动员、服务过程跟踪、服务时间认证、服务感言抒写、服务站日记等一系列制度,在周末及寒暑假持续招募志愿者在图书馆提供图书上架、借还书引导、文明劝导等服务,与24所大中专院校、10个机关单位的志愿服务组织通过签订志愿服务协议,培育了一批认同、传播志愿服务文化和理念并具有专业服务技能的志愿者骨干力量加入队伍,累计为少年儿童提供服务11163人次,服务时长1175小时,得到社会的广泛好评,推动了志愿服务常态化建设。
巾帼文明岗800字事迹材料二
在__工农街道__社区众多志愿者队伍中有路庆霞、申玉荣、杨丽杰、庞桂香、杨杰、鄂桂琴六位女士,因热心公益事业,常年为居民提供志愿者服务,被社区居民称为“六朵金花”。提起“六朵金花”在__社区无人不知无人不晓,她们是社区舞蹈队的主力军,是居民的“解语花”是社区的支持者,是社区和居民之间的沟通桥梁。
__社区地理位置偏僻,大多数居民居住的都是平房,居民生活水平偏低,下岗失业人员多,老弱病残户多,社会复杂人员多等等复杂情况,巾帼志愿者“六朵金花”用她们的言行为居民送去了清新和芬芳。
2016年汛期,气象台发布暴雨黄色预警信号,六姐妹与社区党员一起,深夜组织居住在低洼处平房区的群众撤离,并劝说不愿搬离的居民,那一夜“六朵金花”穿梭在雨夜中,回家时已天光破晓。
2016年9月,__社区开始了第三次棚改。金牌党员路庆霞带领六姐妹义务奉献,自发为民服务,为此次棚改贡献了她们的一份力量,在__社区的军功章上划上了不可磨灭的一笔。棚改工作刚开始时,每户需签订一份《房屋征收与补偿方案(征求意见稿)信息反馈单》,__社区地域跨度广,人员居住比较分散,区、街道为此项工作能够顺利开展援助了近20名工作人员,同社区工作人员、党员义工、志愿者60余人共同奏响了棚改的序幕。为了让居民早日了解党的惠民政策,“六朵金花”同工作人员分批、分片深入到居民家中,不在家的就给他们打电话,每人平均为居民解读政策100余户,打电话近50人,100余次。有的居民对政策不理解,她们耐心地一遍遍地为其讲解,直到讲明白为止。为了让工作人员能吃上可口的饭菜,她们又主动担任起了社区“后勤”这个重任,每天早上买完菜早早来到社区,把每个房间收拾的窗明几净。俗话说众口难调,她们就每天换着法的做各种饭菜,从不叫苦叫累,只用了不到一个星期,800余户居民全部签定了确认单,她们用辛勤的付出换来了百分之百的完成率。9月10日,协议开始签订了,“六朵金花”又出现在了工作现场,帮助维持秩序、讲解政策,有些残疾人、孤寡老人不方便到现场,她们便主动亲自将老人接到现场签订协议,又将老人送回家,将志愿者的力量发挥到了最大化。
搬迁过程中,由于居民中有一些老弱病残因缺乏劳动力等原因,对搬家一筹莫展,心里很是着急。“六朵金花”及时伸出双手,义务为这些老人搬家,“真是太感谢你们了!要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办。”唐敬华看着“六朵金花”为她搬冰箱、电视,两个人抬不动就四个人抬,搬完家里的物件后,居民唐敬华紧紧握住她们的手,连连表示感谢。说道:“老房子住了几十年,东西也多,本来以为搬好几趟才能搬完,没想到这么多人帮我,一次就搬完了。”在此次搬迁过程中,“六朵金花”为20多户老人义务提供了搬家服务。“六朵金花”不但乐人助人,还带领居民一起参与文化体育活动。为了丰富居民的业余文化生活,社区为居民修建了广场和活动室。有些居民不爱护活动室内的物品,有时恶意损坏还破坏新修建的广场。其他人看到这种情况都不会管,不想惹麻烦,但她们几个每当看到有人损坏公共物品都会上前阻止,劝导他人。尽管这样做得罪的一些邻居,但她们依然无怨无悔,为大部分居民保护了活动场所。为了拉近邻里间的距离,促进社区的和谐。她们组织居民开始跳广场舞,不仅让大家锻炼了身体,也进一步促使了和谐的邻里关系。
因为棚改现在六人都搬离了社区,但她们的心和热情还在____社区,依然为社区居民忙前忙后。90多岁的独居老人,平日里六人经常去看望老人,帮老人打扫卫生,聊聊家常,节假日还会给老人送一些礼物,陪老人度过愉快的晚年。70多岁的赵大娘患有精神残,有一次被煤烟呛倒送医院后无人照顾,因长时间不洗澡,医院都不愿收治,六人却不嫌弃,帮赵大娘擦身换衣,义务轮流到医院照顾。社区里的纠纷“公说公有理,婆说婆有理”,一言不合,小矛盾变成大纠纷。六姐妹就像调和剂,总能将大事化小,小事化无等等。社区开展的各项活动,她们都积极参与,还发挥带头作用。她们的身影活跃在社区的各个角落。
送人玫瑰手有余香,__社区的巾帼志愿者们用助人为乐的精神感染着居民,她们用真诚的善举,不计付出和回报,全心全意地为自己的社区默默地奉献着,为社区居民们幸福生活服务着,她们是居民学习的榜样,赢得了居民们的爱戴,受到了居民们的称赞!
巾帼文明岗800字事迹材料三
市区镇有一家市知名企业—绣品有限公司。该公司最初从一家庭勾针绣花点起步,逐步发展成拥有固定资产400万元,职工116人,年生产能力1000万元,集设计、开发、销售于一体的民营出品创汇企业。所生产的6大系列、30余个品种的刺绣产品远销德国、美国、希腊等10多个国家和地区。辐射三个县区10多个乡镇,解决了3000多名农村妇女的就业问题,被评为全市“重合同、守信用”单位,连续多年被评为“市级先进单位”,并荣获省“巾帼科技示范基地”巾帼建功立业先进集体荣誉称号。
艰苦创业谋富路
企业成功的背后,往往都有一段艰辛的创业历程。绣品公司也不例外。1990年初,全国妇联发起的“双学双比”竞赛活动,如雨后的春风,吹醒了一部分贫困农村妇女。很多妇女想挣钱,却找不到门路。刚选上南鲍疃村妇女主任的刘加云,不禁萌发了带领妇女自主创业的愿望。让姐妹们有一技之长,扬眉吐气地挣钱养家,也是妇女主任应尽的责任。经过考察,她先到网外地学会了勾花技术,又挨家挨户动员村里的年轻妇女学习勾花。通过把姐妹们集中起来学,进门入户手把手的教,刘加云免费帮助本村的200多名妇女学会了勾花工艺。为扩大业务,帮助更多的妇女摆脱贫困,她把样品拿到集市上现场演示做示范,吸引了更多的妇女,使勾花业务扩大到周围十几个村庄。就这样,刘加云夫妻俩通过到抽纱厂领来材料,组织妇女加工的办法,不到一年时间,就帮助500多名妇女找到了挣钱的门路。
随着市场经济的发展,刘加云又把目光盯上了投资虽然较大,但效益较高的刺绣行业。她和丈夫从抽纱厂请来师傅,依靠镇妇联的帮助,办起了全镇第一个刺绣培训班。为帮助那些家庭困难买不起缝纫机的妇女们,他们贷款1.5万元购买了50台缝纫机,采取谁学谁用,逐年还款的办法给妇女们使用。用这样的办法,他们先后办班20多期,培训妇女700多名。几年后,从他们的加工点领活干的妇女达到1000多人,每年收入都在3000元以上,使1000多个家庭逐步走向了致富的道路。
经过几年的历练,刘加云和丈夫发展经济的视野逐步开阔起来。1993年,他们决心办自己的刺绣厂。经过一次又一次的往返奔波,熬过了一个又一个不眠之夜,1995年,一个设备齐全,功能配套,集裁剪、刺绣、包梗、洗涮、烫熨、包装于一体,年生产能力300万元的刺绣厂终于建成了。企业投产后,当年实现产值50万元,利税5万元。在此后的几年里,通过引进先进的生产工艺和科学管理经验,企业不断扩大,到1997年,刺绣厂已拥有固定资产200万元,年生产能力达到400万元。
刺绣加工是技术活,光靠拣别人吃剩的显然不行,企业要发展,就必须创出自己的风格。1998年,经多方努力,刺绣厂注册为绣品有限公司,拥有了自己的样品设计师,结束了靠别人揽活的历史。1999年,公司投资100多万元,引进国外先进的电脑提花工艺,对原有的生产线进行了技术改造,同时,高薪招聘了一批样品设计人员,生产出新型绣品饰料,产品的竞争力大大提高。自公司创建以来,以“开拓创新,诚信发展”为宗旨,坚持“内强素质,外树形象”,严抓企业的内部管理和产品质量。在企业的内部管理上,公司借鉴外地先进经验,对公司上下,明确责、权、利。在质量管理上,公司设立各道工序,环环相扣,形成了步步监督的质量保证体系。企业信誉和产品质量深受新老客户的好评。,公司不但通过了iso国际质量体系认证,而且取得了自营出口权。现在,公司已与省内外十多家城市建立了稳定的业务关系,产品远销国外十多个国家,企业固定资产由原来的200万元扩大到400万元,年产值突破800万元。刘加云作为绣品公司董事长、总经理,凭着一股不甘平庸,自强不息的进取精神,从一名普通的农村妇女成长为一名优秀企业家,并先后荣获省和全国“双学双比”女能手、市优秀妇女干部、市劳动模范、“十佳市民”、“十佳农民”等荣誉称号。
生活富裕了,精神文明也要跟上。公司自成立妇代会以来,积极开展“电机刺绣技术比武”,争创“巾帼岗位名星”等巾帼建功活动,定期学习理论与业务知识,提高职工的整体素质,组织开展丰富多采的娱乐活动,节假日组织女职工外出旅游,参观学习,使她们开阔了眠界,陶冶了情操,充分调动了她们工作的积极性,为公司的发展增添了生机和活力。公司还组织职工参加镇党委、镇妇联开展的一些文体活动,利用文艺汇演的形式,宣传有关法律知识,增强了妇女的法制观念。
致富不忘众乡亲
十几年的创业路,使公司一步步发展壮大,依靠了党的好政策和乡亲们的帮助支持。因此,公司一直把回报社会,为群众排忧解难作为份内的事情。本村先后有300多名姑娘在绣品公司干过,她们出嫁后,有的依旧从公司领活干,有的在她的支持下办起了绣品加工点。沈三村的妇女主任董加兰是公司的绣品加工点之一,她带领本村、邻村100多名妇女搞刺绣加工,年收入2万多元。
本镇西石墩村一名妇女,与丈夫离婚后,无家可归,多亏绣品公司收留了她,使她成为公司的一名职工,靠自己的劳动有了一定的收入,使她重新找回生活的勇气和信心。
本村潘秀英、潘秀红两名中学生,家庭生活困难,曾一度辍学,是伸出了援助之手,帮他们完成九年义务教育,毕业后,又解决了她们的就业问题,让她俩到公司上班,成了公司的正式职工。象这样的小事举不胜举。几年来,公司先后捐款2万多元,用于本村小学的工程建设。在各级妇联开展的“春蕾计划”中,救助了7名面临失学的儿童,帮助她们完成了学业。
发展是永恒的主题
创业的永不满足,是公司成功的秘诀。,公司又一次性承包本村土地200多亩,投资100多万元,引进栽植了20万株珍贵观赏苗木,建起了生态园林,并修建塘坝一座,温室大棚一处,修建道路1000余米,完成20余个苗木品种的育苗、培植工作,每年可实现经济效益600余万元。该项目成为全镇妇女自主创业的科教样板示范基地,发挥了信息传播、技术示范和辐射带动功能。
,公司又在原有基础上投资1000万元,建立新的绣品加工厂。新厂区占地面积3000平方米,总建筑面积8000平方米,全部完工后可实现产值3000万元。
随着市场经济的发展,公司的发展之路会更广、更远
巾帼文明岗800字事迹材料四
近年来,我校妇委会,在上级妇联组织和主管部门的关心支持下,带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策,积极投身教育教学改革,开展争创全国文明岗活动,取得了一定成绩,现总结汇报如下:
一、学校概况
__市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学,已有50多年的建校历史。现有教学班45个,其中普通班36个,特教班9个,在校学生2534人。有教职工144人,其中女职工105人,占教职工总数的73%;教职工中大专以上学历123人,有特级教师2人,省教学能手6人,市级教学能手14人,国、省、市各类先进57人。学校班子中,女同志3人,其中1名女副校长,主管教学工作,兼家长学校校长和校妇委会主任。
学校教学设施齐全,各班都配有“四机一幕”、“闭路电视系统”、“取暖设施”等,设立了“一部十二室”。已建成省级一类标准的多媒体网络计算机教室2个,多功能教室一个,电子备课室一个,并安装了地面卫星接收系统。图书及常规教具、仪器基本满足教学需求。
近年来,学校全面推行素质教育,积极开展教育教学改革,办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校”、“陕西省基础教育科研项目实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“陕西省中小学心理健康课题实验学校”、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校”、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校”、陕西省体育传统项目学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、__市“巾帼文明示范岗”等100多项荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。
二、加强学习培训,努力提高女职工整体素质
学校广大女职工拥护中国共产党的领导,热爱社会主义,热爱教育事业,教书育人,为人师表,能积极学习政治理论和业务知识,构建教师学习型集体,女职工整体素质不断提高。
一是重视政治理论学习,提高政治素养。近年来,我校教职工坚持学习*理论和“三个代表”重要思想,学习十七大报告和十七届三中全会精神,深入学习落实科学发展观,及时收看中央新闻,了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会,每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女教职工积极要求进步,目前学校有女党员15人,占学校党员总数的44%。
二是重视业务培训,不断提高教育教学水平。学校积极鼓励和支持女教职工进行学历进修,多方创造条件并在时间上给予充分保证,使女教师的学历水平逐步得到提高,如今105名女教职中研究生学历1人,本科学历42人,大专学历53人,学历全部达标;多渠道进行业务培训,让教师走出去听课、参观,参加各级各类培训,学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验,不断提高业务能力。如今全体专职女教师,教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高,达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。
三是加强师德师风学习,树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神,增强女职工的服务意识,牢固树立一切为了学生,为了学生的一切的思想,做到教书育人,服务育人。多年来,学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》,积极开展向先进模范学习的活动,举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动,教职工的师德素养明显提高,特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象,学校良好的教风、学风已经形成。08年教师节王琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。
三、积极投身改革实践,为素质教育撑起一片蓝天
学校百余名女教师中,几乎90%都在教学一线,担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育,大胆进行课堂教学改革,探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。近年来,学校开展的教学赛讲、教师“三笔字”比赛,美文诵读等活动,先后有150多人次女同志获奖。
04年秋实施的新课改,王琪等一批中青年女教师勇敢但起课改的重任,她们边学习、边实践、边研究,把学校新课程改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈,取得了不少成功的经验,学校多次被省市评为课改先进学校、校本教研示范学校。她们也与新课改一同成长,青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人,王亚丽、王佳、林莉莉、张林娜、苏丽、许芳晴、李晶、刘平等20多位老师多次代表学校参加省市教学大赛和教学研讨活动均取得了优异成绩;女教师刘艳、谭慧燕的校本小课题《美术课堂学生环保意识的培养》分别获得省市课题研究成果奖。07年,女老师率先学习推广了校园集体舞,启动了阳光体育活动,08年推行了新版眼保健操。校园集体舞、绳操、花样跳绳、拉丁舞等参加市上比赛获得五个第一的好成绩。广大女教师真正成了学校教育教学中的中坚力量。
学校坚持全面育人的原则,既注重学生全面发展,又积极发展学生特长。06年至今,学校开发了由女同志担任的校本课程礼仪课和写字课,培养学生的文明素养和良好写字习惯;女教师作教练组建了学生体操队合唱队、舞蹈、书画、电脑等兴趣活动小组,坚持经常活动,提高了学生的艺术素养。通过举办艺术节、书画展等活动,让学生的艺术才华得到了充分展示,98年至今,学生的书画、电脑制作及作文活市级以上奖励3120人次,舞蹈《中国,为你喊加油》选入今年的春节联欢晚会。广大女教师为学校素质教育撑起了一篇蓝天。每年的新生入学家长都以选择我们学校为孩子的启蒙学校感到自豪和骄傲。
四、健全组织,丰富活动,形成妇女工作特色
我校重视妇委会班子建设,成立了妇委会组织,制定了妇委会的职责并积极发挥妇委会的职能,促使管理科学化、民主化,努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识,形成了学校妇委工作特色。
我们发扬传统,利用相关节日和假日组织活动:“三八”绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑等,精心组织女老师排练节目,参加上级妇联组织的活动,先后有健身秧歌、健美操、舞蹈参加省市活动频频获奖。妇委会着力抓好家长学校建设,完善制度,坚持授课,07年家长学校被评为“国家示范家长学校”。04年12月以来还开展了“教子有方”、“环保妈妈”“巾帼建功标兵”“五好文明家庭”评选活动,共表彰环保妈妈80名,教子有方者40名,巾帼建功标兵16名,五好文明家庭8户。
五、发掘女性魅力,展示我校特色
女人的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。她们担任的班主任、中队辅导员、教研组长、年级组长、课外活动教练员等工作正可以淋漓尽致的发挥她们的特点和优长,它们参与了校内外各种活动的组织与指挥,为学校赢得了荣誉。女教师王佳07年参加陕西省双合格家长演讲获得三等奖;学校聋哑班的孩子们经常接受老师们主动送去的衣物、文化用品和现金;地震中,女职工捐钱捐物达2万元以上。
目前,一个团结向上,和谐进取的女性群体正在以饱满的热情,高昂的斗志,努力拚搏,奋发图强,以百倍的信心和干劲,朝着更高的目标奋进。
巾帼文明岗800字事迹材料五
公共交通有限公司公交_路线是__市的一条女子公交线路,_名女司机平均年龄在_岁左右。_路公交线起点为客运南站,终点为__市场,从__市城南经过主城区中心地段到达城西,途经汽车站、大学城、中小学校、居民住宅小区等,全程_公里,配车_辆,沿途设_个公交停靠点。_路线驾驶班的女司机们以“苦在常人不知处、乐在乘客满意中”为出发点,积极发扬团队精神,以真诚踏实的工作作风不断提高整体服务水平,把乘客的需要作为公交人的追求,把十米车厢建成传播文明新风的阵地,用汗水擦亮了城市文明的“窗口”。女司机们曾多次荣获“巾帼标兵”、“文明服务十佳标兵”、“文明服务优秀驾驶员”等荣誉称号。
一、以优化服务为目标,苦练岗位技能
城市公交是城市的“窗口”,是城市形象的动态工程,承担着对市民最直接、最需要和最实惠的服务。公交总公司领导精心挑选了_名女司机,组建了_路公交车女子驾驶线。由省劳模卢笙同志挂帅,组织带领我们按照“发车正点、车容整洁、服务规范、乘坐安全、文明待客”二十字服务规范,进行服务礼仪、文明用语、车容整理等方面的严格培训。
为了提高驾驶技能,熟悉简单的车辆维护技术,在__同志的影响和带动下,我们放弃休息时间,不怕劳累,向公司机务技术人员虚心请教,学习新技术、新工艺,特别是在提高车辆节能减排能力和常见故障的排除方面,专心记、用心学。我们坚持每天做好车辆的“三检”工作,发现问题及时处理,使_路线的车辆始终保持在良好的技术状态。我们还学习省劳模__的“三代四多”工作方法,经常观摩优秀驾驶员的规范服务,请教优质服务的先进经验,不断交流沟通,推进了公交整体服务质量的全面提升。
二、以真情服务为宗旨,营建温馨之家
为了让乘客享受到贴心的服务,我们在车厢后贴上了蓝底黄字的横幅“我的车 温馨的家”,使乘客们一上车就感受到家一般的温馨。我们坚持“无人售票,更要有情服务”的宗旨,实行“微笑服务”,对每一位乘客“多一点微笑、多一点理解、多一点问候、多一点解答、多一点关爱、多一点奉献”,使乘务员与乘客之间架起了温馨的心灵之桥。我们学__同志的小黑板服务,“六一”儿童节写上“祝小朋友们节日快乐!”“三八”妇女节写上“祝女同胞们节日快乐!”我们总结摸索出了“四心服务标准”,即对乘客有诚心,对儿童有关心,对病残乘客有爱心,对老年乘客有耐心。车上人多时,灵活使用报站器,主动倡导乘客为“老、弱、病、残、幼、孕”六种乘客让座位,努力营造和谐的氛围,让车厢满载情和爱!
_路线途经鼓楼路小学,常年有很多小学生乘客,孩子们打打闹闹存在安全隐患,我们就安排一个小班长带动同学们做手指操,孩子们进入游戏角色后车辆再起步,使得孩子们在游戏的同时也保障了自身及行车的安全。遇到外地来泰上学,对城区路线不熟悉的的大学生,我们总是微笑着尽自己的努力帮助他们;遇到有孕妇或老人上下车,我们总是把车子尽量开得平稳一点,让孕妇和老人安全上下车。一次次默契的停车,一次次温馨的提示,一张张舒心的笑脸,让乘客们感觉到了家的温暖。女司机们充分发挥女性甜美细腻的特性,以优质的服务赢得了乘客们的一致赞扬,让城市公交真正成为政府的脸,市民的腿,成为__城市中一道亮丽的风景线!
三、以无私奉献为准则,架设爱的桥梁
我们心往一处想,劲往一处使,始终保持着团结友爱、互帮互助、共同进步的良好传统。司机袁红梅从家到停车场骑电瓶车要四十分钟,同班的司机唐云华常常帮她预先做好发动车子开始查气路、灯光等出场前的准备工作,确保袁红梅一上车就可以出发。司机李谦身体不适,医生要她休息一个月,而她只休息半个月就上班了,她说每天上班习惯了见到乘客,一天见不到乘客心里像少了点什么。前不久,女司机韩素平的孩子生病,丈夫又出差在外,为了不影响线路的正常运转,她连夜让父母赶来照看孩子,自己则按时出车。
去年_月,_路线班长张智华在终点站打扫车厢时,发现了一个笔记本电脑,她立即将电脑送到了公交分公司办公室。丢失电脑的是一位外地来泰的乘客,他报警后通过沿途道路监控才知道电脑丢失在公交车上。抱着试一试的心态,他找到了公交分公司办公室,看到失而复得的电脑,该乘客很感激,立即拿出二千元现金要塞给张智华,被其婉言谢绝,之后该乘客送来了“拾金不昧”的锦旗。今年春节前,女司机王敏在车厢内发现了一个新买的挂历,她记得这是一个老乘客上车时拿在手上的,于是王敏将挂历收好,待那位老乘客再上车时主动归还给她。我们用自己贴心的、优质的服务让车厢满载情和爱!
开展创建“五一巾帼标兵岗”活动一年来,我们共收到表扬信_多封,锦旗两面。提起我们_路线,乘客们无不竖起大拇指,我们为其他公交线路树立了先进服务样板形象,带动公交各路线在“创文明服务品牌,树__公交形象”、“讲文明树新风”等各项竞赛中,形成了比、学、赶、帮、超的局面,推动了__公交事业的进一步发展。今后,我们将进一步苦练技能、优化服务,用实际行动回报广大乘客和关心支持公交工作的各级领导。谢谢大家!